Blog

Kesalahan terburuk di tempat kerja dan bagaimana cara menghindarinya
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Siapa pun yang merencanakan karier hebat harus tahu cara berperilaku dengan benar. Memperlakukan karyawan dan kolega dengan hormat, menggunakan komunikasi tertulis yang benar, bersikap ramah kepada atasan, dan berperilaku tanpa cela terhadap pelanggan adalah hal minimum yang Kalian perlukan untuk menghindari menarik perhatian negatif – dan berpotensi jatuh dari jenjang karier.
Namun, sekalipun tidak memiliki cita-cita karier yang ambisius, Kalian dapat membuat kehidupan kerja sehari-hari Kalian lebih mudah jika Kalian tidak terus-menerus mengganggu orang lain dan kolega Kalian menghargai Kalian sebagai orang yang menyenangkan untuk diajak bergaul. Kepercayaan diri yang sehat tentu saja membantu. Kehidupan kerja sehari-hari menawarkan banyak hambatan dan kecerobohan. Jika Kalian mengetahui hal ini, akan lebih mudah untuk menghindarinya dengan cara yang elegan.

Situasi paling memalukan di tempat kerja
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Hampir setiap orang pernah mengalami hal tidak mengenakkan di tempat kerja. Tanggapi hal ini dengan humor – hal ini akan dengan cepat melucuti para pencemooh dan menunjukkan kekuatan Kalian. Jika Kalian kurang memiliki kecerdasan dalam situasi yang tidak menyenangkan, Kalian juga dapat melatihnya. Dengan sedikit ketenangan dan strategi yang tepat, sebagian besar situasi dapat diatasi.
Jadi bisa saja terjadi bahwa Kalian mendekati orang yang sebenarnya Kalian bicarakan ketika Kalian menyebarkan berita: “Saya mendengar bahwa seorang karyawan dari departemen lain berperilaku sangat buruk di pesta Natal sehingga dia dipanggil ke bosnya… Oh, apakah itu Kalian?” Hal ini hampir sama dengan rekan yang memiliki bakat akting yang suka menirukan situasi lucu. Sungguh konyol ketika bos yang menjadi topik pembicaraan tiba-tiba masuk dan semua orang menertawakannya. Ngomong-ngomong, rekan kerja yang melaporkan petualangan rekan kerja mereka yang menggunakan narkoba dan berpura-pura sakit di hadapan atasannya juga tidak terlalu populer.
Sungguh memalukan jika tidak dapat mengingat nama rekan kerja bahkan setelah beberapa lama – terutama jika dia telah menyapa Kalian dengan nama sejak hari kedua Kalian bekerja. Segala sesuatunya menjadi sangat tidak nyaman ketika Kalian harus memperkenalkan kolega Kalian kepada orang ketiga.
Selain jabat tangan yang menyenangkan, penting juga untuk mengetahui nama saat menyapa orang yang dikenal.

Beberapa karyawan ditakdirkan untuk memiliki nama panggilan. Sayangnya, rumor ini terkadang hanya beredar di antara rekan kerja, dan orang yang terpengaruh tidak menyadari betapa beruntungnya mereka – sampai Kalian mendekati mereka dan menyapa mereka dengan sebutan “siput,” “Dumbo,” atau “diktator.”
Fungsi “Balas semua” dalam email juga sangat eksplosif. Siapa pun yang melakukan ini harus mencermati siapa yang menerima email tersebut. Sangat mudah untuk berakhir dengan penerima yang salah. Jika Kalian menyadari telah melakukan kesalahan tersebut, segera minta maaf – jangan tiga hari kemudian. Saat itu, kebanyakan orang sudah lama melupakan kesalahan Kalian, dan Kalian akan mengungkitnya lagi.
Namun, yang klasik adalah sisa makanan makan siang: orang berjanggut ditakdirkan untuk memakan sisa sup, dan kemeja serta dasi juga dengan cepat membawa sisa makanan dari kantin tanpa diketahui. Namun yang lebih memalukan adalah potongan bayam di antara gigi Kalian yang Kalian temukan di rumah setelah Kalian duduk dalam sebuah rapat dan bertemu bos Kalian untuk minum kopi. Sebuah perjalanan memutar kecil ke kamar mandi sebagai tindakan pencegahan tidak akan menimbulkan bahaya dalam kasus semacam ini.

Hati-hati saat wawancara kerja
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Tidak perlu diragukan lagi – dalam setiap wawancara kerja, mungkin ada situasi di mana Kalian tidak memiliki jawaban yang siap atau di mana Kalian mengalami kehilangan kesadaran. Kegugupan meningkat terutama ketika kurangnya pengalaman. Hampir setiap manajer SDM memahami hal-hal kecil seperti itu. Namun, ada juga banyak situasi yang meninggalkan kesan negatif, tetapi itu ada di tangan Kalian sendiri:
Ketepatan waktu: Yang terbaik adalah tidak datang terlalu awal, tetapi yang pasti jangan datang terlalu terlambat. Kelihatannya tidak profesional jika Kalian terburu-buru memasuki perusahaan sambil terengah-engah di detik terakhir.
Pastikan untuk mematikan telepon seluler Kalian.
Gunakan foto terbaru di aplikasi Kalian. Jika manajer SDM tidak mengenali Kalian pada pandangan pertama karena jenggot, kacamata, atau gaya rambut Kalian kini benar-benar berbeda, hal ini biasanya merugikan Kalian.
Pastikan Kalian mengenakan pakaian bisnis yang pantas – lebih baik berpakaian sedikit berlebihan daripada terlalu kasual.
Berbicaralah dengan jelas. Perkenalkan diri Kalian dengan nama lengkap dan pastikan Kalian menawarkan jabat tangan yang ramah. “Ikan mati” sama tidak populernya dengan orang-orang yang tampaknya ingin mematahkan tangan Kalian.
Tunggu permintaan untuk duduk.
Tidak ada salahnya menuliskan rincian yang paling penting. Tanyakan apakah Kalian dapat membuat catatan. Namun, hindari menulis terlalu banyak – Kalian tidak ingin terlihat pelupa.
Kesatuan komunikasi verbal dan non-verbal: Ambil posisi tubuh yang nyaman. Pertahankan kontak mata dengan mereka yang hadir (tetapi jangan menatap tajam ke arah orang yang Kalian ajak bicara) dan selalu jawab pertanyaan dengan cara yang ramah. Tetaplah autentik dan terbuka.
Persiapkan dirimu. Bila perlu, berlatihlah menceritakan kembali CV Kalian: dengan cara yang menarik, menawan, tanpa terjebak dalam terlalu banyak detail.
Salah satu kesalahan terbesar adalah menjawab “tidak” ketika ditanya jika Kalian memiliki pertanyaan. Tunjukkan minat terhadap perusahaan dan posisi tersebut. Tidaklah menjadi masalah jika Kalian menuliskan pertanyaan terlebih dahulu, ini membuktikan persiapan Kalian.
Terimalah kopi atau air jika ditawarkan kepada Kalian karena sopan santun. Sebaliknya, alkohol secara umum harus dihindari.
Meskipun Kalian gugup, keluarlah dari zona nyaman Kalian dan buktikan bahwa Kalian tertarik dengan perusahaan tersebut. Jangan menjawab pertanyaan dengan “ya” atau “tidak” – lagipula, perekrut ingin mengetahui sesuatu tentang Kalian.
Kalian harus bereaksi dengan tenang terhadap pertanyaan yang tidak sah. Jangan menanyakan pertanyaan yang tidak sah kepada orang lain, tetapi berlindunglah pada kebohongan putih.
Wawancara kerja selalu menjadi kesempatan untuk saling mengenal. Bukan hanya Kalian yang harus menyenangkan manajer SDM – lagipula, Kalian juga harus merasa nyaman nantinya. Gunakan percakapan untuk tujuan ini.

Hal-hal yang tidak boleh dilakukan dalam kehidupan kerja sehari-hari
Kebersihan pribadi Kalian
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Tidak peduli seberapa baik Kalian berperilaku, jika kolega Kalian tidak tahan pada Kalian, Kalian akan merasa kesepian dalam kehidupan kantor sehari-hari. Bau pada akhirnya mencapai alam bawah sadar tanpa disaring. Bau keringat sama tidak sedapnya dengan bau bawang putih, dan sebaliknya, awan parfum juga dapat memberikan efek menusuk pada rekan kerja. Namun, mandi, menggosok gigi, dan mengenakan pakaian yang baru dicuci sangatlah penting. Selama hari kerja, mengunyah permen karet juga membantu menyegarkan napas Kalian.

Mematuhi aturan etiket
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Jika Kalian ingin meraih prestasi tinggi, Kalian harus tahu bagaimana cara bersikap. Hal ini berlaku baik di kantor maupun saat berhadapan dengan pelanggan melalui kontak langsung atau melalui email dan telepon. Etika bisnis kini telah merumuskan aturan etiket untuk hampir semua hal, menawarkan kiat-kiat untuk kehidupan profesional sehari-hari.

Kritik – Perebutan kekuasaan
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Umpan balik dan kritik negatif merupakan topik sensitif di setiap kantor dan terkadang bahkan dapat menimbulkan ledakan emosi yang cukup besar. Misalnya, penghinaan di depan umum dan kritik terhadap rekan kerja – atau lebih buruk lagi: bos – pada umumnya harus dihindari. Tak seorang pun ingin dicaci maki di hadapan tim yang sedang berkumpul. H. semua orang akan menyesali hilangnya mukamu. Tidak masalah apakah Kalian benar atau meyakinkan orang dengan retorika yang mengesankan. Tunda topik-topik seperti itu untuk percakapan empat mata dan cobalah merumuskan kritik sekonstruktif mungkin.
Ngomong-ngomong, kritik juga merupakan langkah pertama yang harus Kalian ambil sebelum Kalian mengeluh tentang ketidakpuasan Kalian dengan kondisi kerja dan mengancam untuk berhenti. Majikan setidaknya harus mempunyai kesempatan untuk mengubah sesuatu. Jika sudah terlambat dan Kalian sudah mengirimkan pemberitahuan, maka patuhi pemberitahuan tersebut. Sekalipun atasan dapat membujuk Kalian untuk bertahan dengan menawarkan kenaikan gaji, dia tidak akan melupakan pemutusan hubungan kerja Kalian. Ada kemungkinan penerus Kalian akan segera memulai dan kemudian Kalian akan menjadi orang yang diberhentikan.

Prinsip minimal
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Sering kali, pengetahuan (yang dianggap) bahwa tempat kerja itu aman mengarah pada tingkat kenyamanan yang lebih besar atau lebih kecil. Lembur sepertinya tidak diperlukan, menggantikan rekan kerja yang sakit dalam waktu singkat bukanlah masalah Kalian dan pelatihan jatuh pada hari libur yang tidak tepat. Siapa pun yang mengacaukan rutinitas pekerjaan sehari-harinya dengan sedikit komitmen tidak akan maju dalam kariernya.
Ini bukan tentang tidak bisa berkata “tidak” dan menjadi tempat pembuangan umum untuk tugas-tugas yang belum selesai. Namun, Kalian harus meluangkan waktu untuk keadaan darurat. Pelatihan lebih lanjut juga diperlukan agar selalu mengikuti perkembangan teknis terkini. Bagaimanapun, perubahan karier telah menjadi hal yang lumrah dewasa ini – bersiaplah untuk hal itu. Atau lebih baik lagi, kendalikan masa depanmu di tanganmu sendiri. Tetapkan tujuan.

Ketidakcocokan Sosial
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Karyawan yang tidak berbicara dan tidak mengungkapkan apa pun tentang diri mereka sendiri dengan cepat dianggap aneh, meskipun dalam banyak kasus ini adalah salah satu dari banyak klise tentang mereka. Mereka yang memiliki sedikit akses ke rekan kerja mungkin kehilangan rincian penting yang juga penting bagi kehidupan kantor sehari-hari. Sedikit obrolan ringan di kantin atau ruang minum teh, kunjungan singkat ke pesta perusahaan dan bahkan minum bir bersama setelah bekerja tidak pernah menyakiti siapa pun. Kalian tidak harus menjadi orang terakhir yang pulang – sebaliknya, orang-orang yang gemar berpesta akan cepat terstigma. Namun, tingkat antusiasme minimum dalam berkomunikasi tidak hanya meningkatkan suasana hati dalam tim, tetapi juga mendorong kerja sama.
Sebaliknya, orang yang cerewet juga tidak banyak diminati. Meskipun mereka jelas memiliki koneksi yang lebih baik dibandingkan karyawan yang tidak berintegrasi secara sosial sama sekali, sifat mereka yang suka bicara juga dapat menjadi bumerang jika, misalnya, perselingkuhan karyawan dengan atasannya, yang telah Kalian ketahui secara rahasia, tiba-tiba menjadi topik pembicaraan. tahun dan beredar di seluruh perusahaan. Jika menyangkut topik yang sensitif, selalu berpikir sebelum berbicara – dan lebih baik menahan diri daripada berakhir dengan reputasi sebagai orang yang banyak bicara. Hal ini dapat diatasi dengan mengungkapkan rincian rahasia melalui email: Di sini, Kalian segera dan jelas dapat diidentifikasi sebagai pengirimnya – sangat disayangkan jika email tersebut beredar di dalam perusahaan dan jatuh ke tangan yang salah.

Kurangnya loyalitas
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Suatu proyek tidak berjalan sebagaimana mestinya. Direktur pelaksana perusahaan mendekati Kalian dan ingin tahu lebih banyak tentang alasannya. Sekarang, tentu saja, Kalian dapat mengungkapkan semua ketidaksenangan Kalian tentang kurangnya kerja sama dalam tim dan buruknya keterampilan kepemimpinan manajer proyek dan benar-benar memberinya kesulitan. Lebih baik jangan lakukan itu. Tetap setia kepada atasan dan tim Kalian. Jika ada masalah, jelaskan secara objektif – mungkin bahkan dengan saran konkret untuk solusinya.

Orang yang sok tahu dan orang yang sok tahu
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Mungkin akan menyanjung atasan mana pun jika Kalian dengan senang hati menyetujui semua idenya dan selalu setuju dengannya. Namun, karyawan yang mengatakan “ya dan amin” pada setiap pernyataan tidak membawa kemajuan. Sebaliknya, tidak akan bermanfaat bagi karier Kalian jika Kalian dengan kasar menampik gagasan atasan Kalian karena dianggap tidak layak dan malah memasukkan gagasan Kalian sendiri. Bersikaplah diplomatis saat menyampaikan inisiatif Kalian dan mungkin sampaikan gagasan Kalian secara pribadi terlebih dahulu.
Orang yang selalu tahu segalanya tidaklah populer. Terutama mereka yang baru saja memulai karier dan baru lulus dari universitas sebaiknya menahan diri untuk tidak membuat pernyataan seperti “begitulah cara saya mempelajarinya”. Pengetahuannya mungkin baik dan bermanfaat secara teori, tetapi mungkin tidak praktis dalam praktik.

Kesalahan yang modis dalam kehidupan kerja sehari-hari
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Terutama di bidang yang sangat formal (misalnya jasa keuangan), pakaian lengan pendek dan kaus kaki yang terlalu pendek serta memperlihatkan kaki berbulu sudah pasti tabu bagi kaum pria. Juga tidak pantas untuk melonggarkan kancing atas kemeja dan dasi Kalian secara bersamaan. Jika Kalian berpakaian santai, jangan kenakan dasi. Ngomong-ngomong, kerah berkancing dengan dasi juga merupakan dosa mode yang nyata.
Aturan berpakaian yang tepat untuk bisnis cukup sederhana: setelan jas biru tua atau abu-abu, sepatu hitam, dasi halus, dan kemeja putih atau berwarna pastel muda. Jas hitam paling banter hanya dikenakan oleh pria yang bekerja di kantor eksekutif, tetapi tidak pantas dikenakan dalam kehidupan profesional sehari-hari.
Berbeda untuk wanita: Mereka tentu saja bisa mengenakan warna hitam, namun warna ungu atau coklat muda juga tidak masalah.
Aturan berpakaian kasual bisnis sekarang telah ditetapkan di banyak industri: blazer dengan celana chino atau celana korduroi; dasi tidak lagi menjadi keharusan. Melanggar konvensi berpakaian juga menjadi hal yang semakin dapat diterima. Akan tetapi, hal ini seharusnya dilakukan sebagai seorang atasan, bukan sebagai seorang karyawan biasa.

Aturan untuk rapat bisnis
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Saat bertemu rekan kerja, atasan, atau pada pertemuan bisnis, ada banyak jebakan yang dapat menyebabkan Kalian menarik perhatian yang tidak menyenangkan. Hal-hal berikut harus dihindari:

Jaga jarak sekitar setengah meter dari orang yang Kalian ajak bicara. Segala sesuatu yang mendekati lawan bicara Kalian bisa terasa tidak nyaman, mengganggu – tanpa adanya jarak. Ini juga termasuk menyentuh lengan.
Tetaplah bersikap sopan bahkan dalam situasi yang menegangkan. Lampiaskan kemarahan Kalian ke tempat lain, di mana rekan kerja Kalian tidak akan menyadarinya. Sekalipun sulit: Dengarkan sudut pandang lawan bicara Kalian setenang mungkin dan tanggapi secara objektif. Ini menunjukkan kedaulatan.
Ketika menyapa seseorang, orang yang memiliki kedudukan paling tinggi akan disapa terlebih dahulu, baru kemudian berlaku aturan: yang lebih tua sebelum yang lebih muda, wanita sebelum pria. Kebiasaan lama seperti mencium tangan terkadang tampak dibuat-buat, bahkan ketika dilanggar secara ironis. Hal ini juga berlaku untuk urutan daftar distribusi email. Jika ada kelompok yang beranggotakan lebih dari sepuluh orang, mulailah dengan orang yang pangkatnya paling tinggi dan selanjutnya searah jarum jam.
Jika Kalian diberi kartu nama, bacalah terlebih dahulu sebelum memasukkannya ke dalam saku. Pemecatan yang tergesa-gesa nampaknya tidak sopan. Sebaliknya, gunakan kesempatan itu untuk menghafal nama, jabatan, dan, jika berlaku, jabatan orang yang Kalian ajak bicara. Mulai saat ini, sapalah rekan Kalian dengan menggunakan gelar akademisnya – kecuali mereka secara tegas menolak untuk melakukannya.
Jika Kalian sedang dalam rapat bisnis, batasi panggilan hingga seminimal mungkin. Telepon yang terus-menerus berdering mengganggu jalannya pembicaraan dan membuat lawan bicara Kalian merasa bahwa mereka kurang penting daripada sebuah panggilan.
Jangan terlalu cepat menyapa orang lain dengan sebutan informal. Meskipun budaya perusahaan di mana penggunaan kata informal “du” di semua tingkatan hierarki dan departemen semakin meluas, hal ini tidak boleh dianggap sebagai sesuatu yang wajar. Jika ragu, selalu mulai dengan “Sie”.
Selalu tepat waktu untuk rapat. Tidak sopan jika membuat rekan kerja menunggu. Akan terlihat tidak profesional pula jika datang ke suatu janji dalam keadaan berkeringat dan kurang persiapan.
Ketika berbincang-bincang ringan, bahaslah topik yang positif. Tujuannya bukanlah untuk membahas situasi kritis di dunia dan bertukar pandangan keagamaan, melainkan untuk saling mengenal satu sama lain dengan cara yang tidak berbahaya, mungkin untuk menemukan titik temu dan dengan demikian menciptakan basis bisnis. Simpan diskusi politik dsb. untuk lingkaran pertemanan Kalian setelah bekerja.
Jika memang benar-benar melakukan kesalahan, permintaan maaf tidak dapat dihindari. Tawarkan ganti rugi jika memungkinkan. Ini menunjukkan niat baik.
Selalu bersikap baik. Hal ini berlaku bukan hanya untuk atasan, tetapi juga untuk rekan kerja Kalian. Temukan nada yang tepat. Bahasa anak muda dan jargon jalanan tidak pantas.
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam email
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Email ditulis dengan cepat – dan sampai ke penerima hampir sama cepatnya. Kesegeraan komunikasi dengan cepat menyebabkan sikap kurang formal dan kurang memperhatikan ejaan dan tata bahasa. Berkat telepon pintar, email yang sama sekali tidak membedakan huruf besar/kecil telah menjadi semakin umum.
Saat membuat daftar distribusi, perhatikan urutan nama kecuali jika ditetapkan secara anonim dalam BCC. Seperti halnya salam pribadi, sapa orang yang berkedudukan paling tinggi terlebih dahulu, kemudian sapa orang yang lebih tua sebelum orang yang lebih muda, wanita sebelum pria.
Berhati-hatilah dengan fitur balas semua. Informasi dengan cepat berakhir di tempat yang tidak seharusnya. Setelah kerusakan terjadi, permintaan maaf apa pun yang dikirimkan setelahnya akan tampak menggelikan. Lebih masuk akal untuk mencari percakapan pribadi.
Salam dan penutup adalah bagian dari setiap email bisnis. Kalian juga harus memperhatikan frasa yang sopan dan, misalnya, mengucapkan terima kasih kepada orang tersebut atas email yang telah Kalian terima. Blok teks dan templat sekarang digunakan secara luas dalam komunikasi sehari-hari melalui email. Akan tetapi, jika itu adalah masalah penting, segala sesuatunya harus sedikit lebih formal. Gaya faktual dan ringkas tanpa menggunakan frasa standar yang klise adalah metode pilihan di sini. Hal ini tidak hanya menghemat waktu pihak lain yang berharga, tetapi juga mencegah kesalahpahaman. Seperti halnya menulis teks yang lebih panjang, masuk akal untuk meletakkan informasi yang paling penting dan umum di awal email dan baru menjelaskan detailnya kemudian.
Namun, yang sama sekali tidak memiliki tempat dalam email bisnis adalah smiley. Tentu saja, ada beberapa pengecualian jika kontaknya sangat kasual sehingga dapat diterima, tetapi Kalian harus menghindari penggunaan emotikon dalam email resmi, terutama karena emotikon sering kali menimbulkan kesalahpahaman jika disalahartikan.
Jika Kalian berencana untuk melamar secara online melalui email, Kalian juga harus sangat berhati-hati. Teks dengan cepat disalin dan ditempel secara asal-asalan – surat lamaran bersifat dapat dipertukarkan dan impersonal. Lebih buruk lagi jika penerima yang salah disebutkan dalam PDF terlampir. Di sini juga penting untuk memastikan ejaan dan tata bahasanya benar. Hindari mengirimkan seluruh dokumen aplikasi sebagai PDF. Setidaknya referensi ke lampiran dan surat lamaran singkat juga harus muncul sebagai teks dalam email sehingga manajer SDM mengetahui tentang isi email tersebut.

Kesimpulan
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, Ada kekeliruan di mana-mana dalam kehidupan kerja sehari-hari. Namun, jika Kalian mengikuti aturan-aturan ini, Kalian akan siap menghadapi sebagian besar aturan tersebut – dan ini dijamin akan memberikan dampak positif pada karier Kalian.
Sahabat Lembaga Alumni Eropa, jangan sampai kalian melakukan kesalahan dalam mengambil keputusan untuk bergabung dengan Lembaga Alumni Eropa, sebagai calon mahasiswa kelak di perguruan tinggi negeri Jerman kalian harus sebaik mungkin mempersiapkan diri. Semakin cepat bergabung dengan Lembaga Alumni Eropa maka kesempatan untuk selalu membentuk perilaku yang baik akan cepat terwujud. Salam sehat dan berdoa adalah kunci sukses masa depan kalian.